作为一名店长，脚力是非常重要的，为什么说脚力重要，因为店长的主要工作环境在店内，不是办公室也不是酒桌，所以，店长应该把一天主要的精力和时间放在卖场内，多走走多看看，这样才能时间发现问题而不是流于表面，督查员工而不是仅凭好恶。只有充分了解基层了解手资料，才能做出正确的决策。心理和行为特点管理他们，使他们产生大化的生产力，这是店长很大的挑战。另外，零售终端，顾客投诉，管理部门的例行或非常规检查，特别是具有特色的部门检查，没有一点的口才和交际能力，很难胜任。 　　叁赢是一家专业从事服装企业的培训、管理咨询、活动策划的公司，业务范围由多年的单一的服装店铺各职能岗位的专业培训扩展为集单店到连锁再到厂家的一条龙服务培训系统，服装业管理咨询、企业内训、体验式培训、活动策划、驻企辅导和工具导入于一体的综合性管理咨询公司。 　　公司：湖南叁赢企业管理咨询有限公司 　　联系人：三静 　　座机：0731-88469888 　　:1852922972 　　地址：湖南省长沙市岳麓区咸嘉湖街道枫林路望城坡裕园大厦201号